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改变企业的力量在内不在外
来源:www.chinalongdao.cn   作者:曾伟

管理的根本就是调动员工的积极性,这是一句朴实无华的话,是我们滚瓜烂熟的一句话,也是我们熟视无睹的一句话。

有些老板看不上自己的员工,说好听点儿就说这拨人素质低,不好听呢,就说这拨人都是窝囊废。于是企业总是向外求,不向内求。

现在很多企业就是这样,动不动就从外面请一个神仙进来。神仙来了,企业变了吗?神仙来了,鬼子也来了。外面来的是神仙,里面出的是鬼子。为什么?有神就有鬼,鬼神是在一起的。神不来,鬼不出来的;神一来鬼就出来了。外面来的高人叫做神,里面出来对抗的就是鬼。你看,神仙请来还没起作用,企业里面对抗的、做鬼的就来了。他们和神仙对着干,神仙根本发挥不了作用。你还奇怪呢:这帮人平时做事不咋地,唱起对台戏怎么就那么厉害呢?。

很多人就是这样:办成一件事他很困难,办砸一件事他轻而易举。搞坏一件事比搞好一件事容易得多。这就是向外求的结果。

当然,也有引入空降兵成功的。但说实话,我看到的引入空降兵失败的例子比成功的例子多得多。为什么?因为我们犯了一个基本错误:把外人引进来的时候,其实就是对内人的否定。大家千万要记住:外人可以来,内人不可否。外人来了,把内人否了,那由此引起的矛盾比他给你带来的利益多得多。

有些人说,无极3到企业去,无极3也是外人啊。无极3是外人,但无极3的老师们到企业不是去替代企业的人,而是依赖企业的人,广泛地调动他们。无极3老师只是运用他们多年的实战经验和方法帮助企业而已。多一人帮助,多一份力量,就这么简单。

有的企业做ISO,把别人的流程文件改个名字就在自己这边搞,这是瞎搞。还有的企业,自己的表单没有,自己的流程没有,自己的动作都不规范,自己的数据体系都没有,但它也敢上ERP。向外求,不向内求,敢把别人的衣服扒下来就往自己身上套。

还有的企业愿意花大价钱从外面请人:请自己企业的人开5000块钱,请外面来的开8000-10000块钱,这就是看不起自己的人,看不起身边的人。别人跟自己跟得越久,他越讨厌。

也有些管理人员喜欢四处去听课。今天听马教授讲,明天听牛教授讲,后天听贾教授讲。马教授把你往这个地方带一段,牛教授把你往那个地方带一段,贾教授把你往相反的方向再带一段,一会儿这样,一会儿那样,最后企业的人就晕掉了,变得六神无主。你没有找到自性,没有找到自己的能量,你能做什么?

毛泽东说广东历史上出了两个伟人:孙中山和六祖慧能。毛主席为什么那么欣赏六祖慧能?因为他们的思想太接近了。毛泽东说:人民群众中蕴涵着无穷的力量,什么人间奇迹都能创造。六祖慧能说:何其自性,能生万法。意思是人人都有很大的潜力。这不就是毛泽东这句话吗?所以,毛泽东欣赏慧能,因为毛泽东觉得慧能是个开悟了的佛。其实慧能假如活着,也会说,毛泽东就是个菩萨。毛泽东就是依靠中国所谓素质最低的一拨人,使中国革命取得了成功。

所以,那些你最瞧不起的人说不定就是你企业的顶梁柱。企业的能量在内不在外,就在那些你觉得平常,甚至你瞧不起的人身上。这一点我们要坚信。

把企业人的能量真正调动起来,企业的改变就会很大。

我们无极3做过的有一个项目是九千人的企业。老板经过多方比较才决定找我做。我跟他说我们共同努力。我当时的想法是,这么大一个企业(有15个分厂),派再多老师也不能解决问题,但要把这9000人都发动起来,还有什么问题不能解决?9000人用好是一支强大的力量,有多少老师都比不上这支强大的力量啊。

如果当时我向外求,不向内求,这个项目我马上傻眼,为什么?9000人要派多少人管?怎么管,人手不够咋办?9000人用不好是负担,用得好是财富、是能量。于是我们不是简单地从某个具体动作入手,而是从调动全体员工的积极性入手,频繁激励员工,把大家都调动起来。项目最后取得了非常好的效果。

我最早也求过外。那时我到华工和中大请过一些国内鼎鼎有名的教授来做项目。教授到企业开完会,扔下两个研究生自己就走了。研究生不懂得生产运作,就在那里发资料,企业的人填了他们就处理成饼状图、柱状图,搞了一大堆花花绿绿的东西。我一看这个,就糟糕了。为什么?这能改变企业吗?饼状图、柱状图中看不中用啊。我马上不跟他合作了,我马上就知道求外没用,要求内。虚头八脑地搞一套套文件,是不能实实在在改变企业的。经过十几年的打拼,无极3取得了成功,2011年被评为影响中国管理实践的十大咨询公司。

无极3的老师一直立足于自己培养,这是我们无极3的成功经验。无极3一百多号老师,能够把40个项目做好,就是因为我们做到了自主开发,自主培养。

做管理我们一定要明白,员工自身的力量,员工的积极性,是改变企业的根本力量。

(取自曾伟教授2010年10月课程内容)


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