全国统一服务热线:

400-829-8885

首页 > 研究中心 > 文章与观点>怎样改人的习性
怎样改人的习性
来源:www.chinalongdao.cn   作者:曾伟

在无极3所做的项目的管理变革中,我们无极3的动作看起来很简单也很乏味,但却能带来明显的业绩变化,为什么呢?两个字:改人。

在改人这个问题上也是有很多误区的。很多做管理的人就迷信改人的思想,但结果却是说来说去效果甚微,他们不知道思想的背后其实是习惯。

佛家认为凡夫众生的心由四个层面构成,即受、想、行、识。

“受、想、行、识”不是并列关系,它是一个层级关系。“受”是最直接的一个层面,我们觉得疼,觉得好受,觉得难受,都是最直接的感受。“受”由什么支配呢?受由想法支配,你想着它好受,它就会好受;你想着它难受,它就会难受。如果你是个修行人,你会相信我这句话:你难受的时候是你的想法在起作用,别以为自己的感受那么真实。其实只要你的想法改变,你的受就会改变,难受就会改变。

我是一个正在修行的人。我禅坐的时候,刚坐上石头不久,往往会觉得难受,但后来我由着它难受,坐着坐着就不难受了。为什么?因为我的那个“想”停下来了,停下来后,难受的感觉就会消失。这是我真实的体会。所以,感受是由想法支配。

想法由什么支配呢?想法由习性支配:你为什么会这样想?他为什么会那样想?这背后都是习惯在起作用。就像裁缝师傅见到一个人,马上会评价这个人的衣服怎样,理发师却会在意这个人的发型,鞋匠肯定关注这个人的鞋。他们的注意力和念头都会与各自的生活习性密切相关。

人的行为习性、行为习惯主宰了人的思想,进而控制了人的感受。这就是“受、想、行”的三个层级。

“行”又由什么支配呢?由“识”所支配。“识”又是什么呢?佛家的说法叫阿赖耶识。“阿赖耶识”是个梵语,中文没有相应的词,类似潜意识、经验、常识这些东西。我姑且把它当成潜意识,这是一个很深层次的东西。

改人从人的感受、人的想法去改,这是很多企业的直接做法。其实感受由想法支配,想法由习性支配,习性由我们过往积累的很多潜在的东西支配。那么,我们从哪里改最好呢?如果从阿赖耶识,从这个所谓的潜意识入手来改,我们需要很长时间,甚至要几十年的功夫。如果我们从人的想法、感受上去改,往往只会改到表面,他退回去很容易。比如,昨天他想戒烟,他就说烟不是个好东西。到了明天他戒不掉,不想戒了,他就会说毛泽东抽烟不照样活到84。

如果你改他的感受,你今天给他钱,他高兴;你明天不给他钱,他就不高兴了。一会高兴一会不高兴,你怎么长期改得了他?

所以,改人的习惯是时间不长,但却实用的有效方式。那么改人的习性,重点在于什么呢?

习惯的改变一定要靠反反复复。习惯不是一次就形成的,改人的习惯就不可能一次改成功,除非遇到什么大灾大难让他恍然大悟。

习惯是个正反馈,就是越来越自我强化,改习惯就是一个负反馈,负反馈像个弹簧。弹簧做周期性运动,来来回回、往往复复。所以改习惯一定要靠反反复复地改,频繁地改。

很多人做管理就是靠力度。有些工厂的老板就是这样,不骂人则已,一骂起来整个工厂都听得到。处罚起人来也很凶,罚一千、两千都有。但这不是改人的方式,改人要靠频率,靠频繁地改。比如要罚他一百块钱,你最好分十次罚他,每次罚他十块钱,10次就是一百,比你一次罚一百有效多了。奖钱也是一样,一次奖十块,分十次奖,比你一次奖一百块的效果要好得多。这是心理学的常识。

所以,改习惯要靠反反复复地改,持之以恒地改。那么怎样做到反反复复、持之以恒呢?那就得靠我们自己了,靠我们自己的修行。自己没有坏习惯,才能改别人的坏习惯;自己有好习惯,才能培养别人的好习惯。

你本身不爱卫生,你让别人爱卫生,别人搞个三、两次不想搞了,你也会懒得说他,因为你能接受,你自己就是这个德行。

家里的卫生一般由女同胞管,这是因为女同胞自己爱干净。她很爱干净,她看见哪儿脏了就不舒服,也能够要求别人爱干净。就能保持环境干净。

所以,如果企业的老板、主管或高层自己做得不好,做得不够,还动不动要改别人,那是没用的。做管理最大的挑战就是和自己的习性斗。

很多人经常到大学学管理,但如果讲管理的老师自己德行很差,你听了也白听,因为他无法把最真实的东西讲给你听,因为这种最真实的最要害的东西是要靠修为才能悟到的,一个没有修为的人没有悟道,又怎么讲得出来呢?而且如果你自身修炼不够的话,他悟到了,你也学不到。为什么?有个成语叫厚德载物,意思是你自己德行不够,还想融会贯通别人的思想,那是不可能的。

管理的根本在于改习性,而习性的改造又在于你自身的修行。所以,归根结底,管理是一个苦差事。

所以,管理的好坏不在于你的知识够不够多,而在于你的修行怎样。你的修行够,你周围的人就好办;你的修行不够,你周围的人就难办。

老子在《道德经》上告诉我们,“上士闻道勤而行之; 中士闻道若存若亡;下士闻道大笑之,不笑不足以为道”。意思是,那有德行的人,闻“道”之后就勤勉地去做了,德行一般的人闻“道”后会半信半疑,觉得也对也不对,毫无德行的人闻“道”后会大笑,认为它荒诞不稽。所以,你知不知“道”不重要,你有无德行才重要。

老子又说:“吾言甚易知,甚易行;天下莫能知,莫能行。” 意思是,“道很简单,但有“德”的人太少,所以知“道”也没用,也不会去做。

真正的“道”是要人身体力行的,身体力行是反人的习性的。又反习性,又要身体力行,这就让人难受,让人止于知,莫能行。


TAG标签:无极3,生产管理,现场管理,制造业咨询,工厂管理咨询,无极娱乐咨询,制造业咨询公司,无极娱乐咨询