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人与问题相对【第一节】
来源:www.chinalongdao.cn   作者:曾伟

什么是禅?我举一个例子。

我站在讲台上讲课,我的两位助教——张老师和孙老师坐在讲台的两侧,我问台下的听众:“张老师高一点还是孙老师高一点?”有人说张老师高一点,有人说孙老师高一点,众口不一。我叫张老师和孙老师走到讲台前边来,让他们面对面站到一起,大家一看就得到答案了。

这就是禅。禅是一说就多,不说刚好。刚好是什么意思?我什么都没说,但做了一件事情——让他们面对面站在一起,大家就直接看到了答案。

当然,也不要把禅理解成“不说”。“不说”不是禅,“不说”而又能让人直接看到结果、看到答案,这才是禅。

那么,“说”不是禅,“不说”也不是禅,“做”是不是就是禅?企业的人哪个不是天天在做?但那是不是禅?还不是。因为货为什么出不来,我们不知道答案;产品为什么品质不好,我们不知道答案;仓库还有多少物料,我们不知道答案;几天能出货,我们不知道答案;供应商什么时候能把物料送过来,我们不知道答案。

禅的要义是什么?是保持觉知。

为什么企业的人每天在做,却不能说是禅?因为仓库有多少物料你不知道,供应商什么时候送货回来你不知道,什么时候出得了货你不知道,哪个工序出了品质问题你也不知道。这能叫行禅吗?这叫行运。运气好,货出来了,运气不好,货出不来,这和打牌赌博差不多。

所以,禅的要害是觉知。怎样觉知?觉知的最好方式是两个字:相对。

判断不出张老师和孙老师谁高谁矮,让他们相对好了。一相对,就什么也不用说了。《道德经》说:“知者不言,言者不知。”知道不靠说,靠相对,靠面对面。

你不知道问题有多严重,就把问题摆出来,让人与问题面对面;你不知道仓库有多少物料,你就到仓库对着账物卡查,让人与物料面对面;你不知道订单做到哪道工序了,就对单,让正在做的东西与要出的单面对面。排查就是我们推出的面对面的方式。只要面对面,什么问题都能解决。两个人有再大的矛盾,坐到一起面对面谈开了,自然就冰释前嫌。

禅的境界是觉知,禅的方式是相对。

《道德经》里有一句话,叫:“有无相生,难易相成,长短相形,高下相倾,音声相和,前后相随。”张老师的高是站在孙老师面前显出来的,孙老师的矮是站在张老师面前显出来的,这就是高下相倾。离开这个相对,高矮是不存在的,这个世界就没有绝对的真理,没有独立存在的“知”。所以,六祖慧能才说传法要懂得“出语尽双,皆取对法”。

筷子是我们常用的餐具。我们常说一双筷子,而不说两根筷子,这就是“相对”思维。到餐厅吃饭,我们会说“服务员,请帮我拿双筷子”,绝对不会说“服务员,请帮我拿两根筷子”。

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