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用觉知替代控制【第三节】
来源:www.chinalongdao.cn   作者:曾伟

无极3在企业里做的事情不复杂,这件事情催紧一点,那件事情催紧一点,最后效果就有了。做这些事情的前提是什么?知道。

物料为什么要提前一个月、提前一周、提前一天排查?因为通过排查就知道哪些物料还欠着,赶紧追。为什么要进行频繁稽核?因为通过频繁检查,就知道员工没有做哪个动作,是哪个员工没有执行,就知道怎么应对了。

(1)因果有假才会出现问题

这个世界有因果没问题。“果”有区别,但都有相应的“因”。那么,问题从哪里来的?

第一,“果”是真的,“因”是假的。

货没有出来,这是真实的果,但我们不知道真实的原因,往往猜测、杜撰各种原因。此原因对不上这个“果”,彼原因对不上那个“果”,我们就来火,就认为问题太严重了。

我就遇到一个这样的老板。货没出来,他就把各部门的经理叫过来,说:“货柜车在厂里压几天,我要赔几万元,你们出一半好不好?”业务部经理说:“我早就下单了。”计划部经理说:“我早就安排生产了。”生产部经理说:“我天天去领料,仓库说物料没回来,我有什么办法。”采购经理说:“供应商都不想做我们的东西了,因为我们老欠别人的钱。”你看,货没有出来,最后所有的原因归结到一点,是老板太小气了。

“果”是真实地摆在那里的,但原因总结得乱七八糟。其实,真实的原因是什么呢?到仓库一查,发现有一款物料回来一周了都没发出去。因为收到物料的时候,仓管员去吃中午饭,忘记把它记到账上了。结果,物料在仓库放了一周,车间天天来要,仓管账上又没有。真果对假因当然有问题了。

第二,“因”是真的,“果”是假的。

假如今天有一个来听课的人为上月球而着急,那么,他此刻站在地球上就是真因,结果是他上不了月球。这个果就是假的。上不了月球什么人应该着急?坐在宇宙飞船准备登月的人。火箭没发射出去,他应该着急,因为他的因跟果是吻合的。

假因对假果当然有问题,真因对真果绝对没有问题。