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管理会计的作用【第一节】
来源:www.chinalongdao.cn   作者:曾伟

《易经》说“天行健,君子自强不息”,老天强健的力量无所不在,每一个人身上都蕴藏了巨大的力量,生生不息的力量。但为什么我们平时感觉不到这股力量呢?为什么平时我们挖空心思、想尽办法去夺取、去争取,才能得到一点点利益、一点点好处,还累得精疲力尽?很简单,这股力量没有被我们开发出来,这股力量被我们抑制了。被什么东西抑制了?被我们的意识心。通俗地讲,就是被我们的“以为”给抑制了。

很多企业的人都在“以为”当中活着。到很多企业去,我们发现一个很奇怪的现象:企业的管理现状很糟糕,货经常出不来,客户投诉接连不断,但企业方的人却感觉很好,觉得自己做得还不错。你问他们的准交率有多高,他们张口闭口就是80%、90%吧,但我们一调研,却发现只有 30%、40%,甚至20%,100个订单往往只有20、30个能准交,其他的单有拖几天的,也有拖一个月、拖半年,甚至拖一年多才能交货。他们为什么不改呢?因为他们以为自己企业的准时交货率是80%、90%。在这样的“以为”中,他们认为客户提点意见也很正常。因为人无完人嘛。所以,明明经常遭到客户投诉,但他们不做改变,什么原因?掉在错觉里头,以为自己还不错。这是第一种以为。

如果一个人总以为自己不错,他会连改变的想法都没有,所以也就谈不上寻找改变的方法了。只有当一个人意识到自己错了,意识到自己做得很差,他才会去改变,他才会有这种力量。

还有一种以为——以为自己没有办法改变。我们经常在项目企业调研,告诉企业方真实的准时交货率只有20%、30%、40%的时候,有的企业的人常常会说:“没办法,只能这样了”,甚至有的企业的人说:“主要是物料没有准时回来,没有物料我们没有办法准时做出来。”物料为什么没能准时回来?他们会说是供应商的问题,供应商不想做他们的产品,因为老板没及时付款……最终形成这样的逻辑:他们知道自己不好,但没办法改变,因为老板没办法改变。

在一些企业遇到品质问题的时候,企业方的人也经常会说这都是行业难题,这些质量问题同行都有,大家都解决不了。

上面我们讲了企业的人经常出现的两个“以为”:第一是以为自己还不错,第二是以为自己没有办法改变。这两个“以为”让我们没有办法把本自具足的这股力量开发出来,让它发挥作用帮助我们。管理会计正是消除这些以为,帮助我们开发身上的这股力量的最好的工具。

“阿米巴”的管理会计起什么作用呢?管理会计实际上就是聚光灯、探照灯。它足以打掉我们的各种各样的“以为”。

管理会计每天核算我们的投入产出,每天核算我们创造的价值,创造的利润,让每一个人清楚知道他自己做得好还是不好,把以为自己很好的心态打掉。

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